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This section offers all the ways you can connect with InstaPay for help. Whether you need assistance, have feature-related questions, or want to provide feedback, you’ll find the best channels here.
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Transfira dinheiro globalmente em apenas alguns passos. Selecione um destinatário, insira o valor e envie!
Begin your InstaPay journey by setting up these essential elements for a smooth experience.
A InstaPay oferece pagamentos sociais integrados em aplicativos como o Instagram. Envie e receba dinheiro globalmente para contas bancárias, carteiras móveis e locais de retirada em dinheiro.
Para mais informações: visite nosso site: .
🌍 Alcance Global: Envie dinheiro para mais de 130 países instantaneamente—seja para contas bancárias, carteiras móveis ou pagamentos com cartão, a InstaPay está à sua disposição!
💸 Envie Dinheiro: Transfira fundos de forma simples para familiares e amigos em todo o mundo.
🤑 Solicite Dinheiro: Solicite pagamentos diretamente no Instagram de qualquer pessoa.
🏷️ Endereço de Pagamento InstaPay: Use seu endereço de pagamento personalizado para transações rápidas.
📷 Pagamento via QR Code: Gere códigos QR para pagamentos em lojas ou online.
📲 Recargas de Crédito Móvel Instantâneas: Recarregue seu celular ou envie crédito para entes queridos instantaneamente.
✈️ E-SIM Internacional: Fique conectado globalmente com a ativação instantânea do eSIM.
💰 Ganhe Dinheiro: Descubra maneiras de ganhar com os recursos e programas de indicação da InstaPay.
🔐 Seguro e Conformidade: Suas transações são protegidas por medidas de segurança avançadas e em conformidade com as regulamentações globais.
Adicione seus canais de pagamento preferidos, como contas bancárias ou carteiras móveis. Isso garante que você possa sacar rapidamente os fundos recebidos de sua comunidade por meio de solicitações de pagamento ou outras transações.
Como configurar Contas de Recebimento
Acesse "Configurações" e selecione "Contas de Recebimento" no site.
Adicione seus canais de pagamento preferidos, como contas bancárias, carteiras móveis ou cartões de pagamento, para sacar os fundos da sua Carteira InstaPay.
Criar sua conta InstaPay é o primeiro passo para transações seguras e simplificadas diretamente nas suas plataformas de redes sociais favoritas.
Registrar via Chatbot InstaPay no Instagram:
Diga “Oi” e pressione “Enviar” para iniciar a conversa.
Siga as instruções para inserir seu nome, sobrenome, número de telefone e e-mail para o cadastro.
Registrar via Site do InstaPay:
Complete o processo de registro inserindo seus dados e verificando sua identidade.
Desbloqueie o Potencial Completo do InstaPay!
Para garantir sua segurança e conformidade com as regulamentações financeiras globais, o InstaPay exige que todos os usuários completem a Verificação de Identidade (KYC). Sem ela, o saldo da sua carteira está limitado a €150 por mês e as transferências externas são restritas. O KYC desbloqueia saldos mais altos na carteira, transferências externas e todos os recursos do InstaPay, permitindo que você transacione livremente e com segurança.
Como Funciona:
Iniciar Verificação: Acesse a seção "KYC" no aplicativo InstaPay.
Carregar Documento de Identidade: Forneça uma foto clara de um documento de identidade emitido pelo governo (passaporte, carteira de motorista, etc.).
Comprovante de Endereço: Carregue um documento (com menos de 3 meses) que comprove seu endereço, como uma conta de serviço público, extrato bancário ou qualquer documento governamental.
Verificação de Selfie: Tire uma selfie para combinar com a sua foto de identificação.
Completar Perfil: Adicione seus dados pessoais para concluir a configuração do seu perfil.
Visite o InstaPay no Instagram e clique em “Mensagem.”
Acesse a e clique em “Registrar.”
Querida Comunidade InstaPay,
Obrigado por fazer parte desta incrível jornada. Na InstaPay, nosso objetivo é tornar as transações financeiras simples, seguras e acessíveis para todos, independentemente de onde você esteja no mundo. Acreditamos que o empoderamento financeiro começa com a capacidade de se conectar e transacionar sem esforço. Seja para apoiar seus entes queridos, expandir seus negócios ou simplesmente realizar pagamentos do dia a dia, a InstaPay está aqui para servir você. Juntos, estamos redefinindo o que é possível no mundo das finanças digitais.
Jean-Jacques Elong — Fundador & CEO, Kemit Kingdom SA
We've put together some helpful guides for you to get setup with our product quickly and easily.
Bem-vindo à página de recursos da InstaPay! Esta seção é dedicada a apresentar os recursos únicos que tornam a InstaPay uma plataforma versátil e fácil de usar.
Envie Dinheiro para o Mundo Inteiro, Diretamente do Instagram!
Transfira fundos facilmente para familiares e amigos ao redor do mundo usando o chatbot da InstaPay no Instagram. Escolha entre várias opções de pagamento, incluindo contas bancárias, carteiras móveis, retirada em dinheiro ou cartões de pagamento. Em países como o Brasil e na União Europeia, as transferências bancárias são recebidas imediatamente, enquanto em outros países pode levar até 48 horas.
Como Funciona:
Iniciar: Abra o chatbot da InstaPay no Instagram e diga "Oi".
Selecionar: Escolha "Enviar Dinheiro" e depois "Transferência Internacional".
Escolher Destino: Insira o país e selecione o canal de pagamento.
Inserir Detalhes: Selecione ou adicione as informações do destinatário, insira o valor e escolha seu método de pagamento preferido.
Confirmar: Revise, confirme e envie!
Experimente a conveniência da InstaPay no Instagram para transferências globais em apenas alguns passos!
Solicite Dinheiro Facilmente, Diretamente no Instagram!
A InstaPay é uma ferramenta essencial para famílias, amigos, criadores, artistas e prestadores de serviços no Instagram. Receba pagamentos, apoios e assinaturas de seus fãs com facilidade. Envie suas solicitações de pagamento diretamente para outros usuários da InstaPay e veja os fundos fluírem para sua conta registrada instantaneamente – seja em uma conta bancária, carteira móvel, retirada em dinheiro ou cartão de pagamento, dependendo da sua região.
Tipos de Solicitações de Pagamento:
Solicitação de Pagamento Instantâneo: Resolva contas com solicitações personalizadas. Os fundos são recebidos instantaneamente ou dentro de 48 horas, dependendo do canal de pagamento.
Pagamentos por Assinatura e Programados: Perfeitos para transações recorrentes. Escolha entre assinaturas estruturadas ou pagamentos programados para suas necessidades de cobrança recorrentes.
Como Funciona:
Iniciar: Abra o chatbot da InstaPay no Instagram e diga "Oi".
Selecionar: Escolha "Solicitar Dinheiro" e depois "Transferência Internacional".
Inserir Detalhes: Selecione ou insira os detalhes do beneficiário, insira o valor e escolha a moeda da InstaPay Wallet.
Escolher Tipo de Solicitação de Pagamento: Selecione entre Pagamento Instantâneo, Assinatura ou Programado.
Anexar Documentos: Opcionalmente, adicione uma nota ou anexo.
Confirmar: Revise, confirme e envie!
Fique Conectado, a Qualquer Hora, em Qualquer Lugar!
Com o serviço de Recarga Internacional de Celular da InstaPay, você pode recarregar instantaneamente telefones móveis para você ou seus entes queridos, independentemente do país ou provedor. Seja crédito de celular, dados ou pacotes, mantenha suas conexões ativas globalmente com apenas alguns toques!
Como Funciona:
Iniciar: Abra o chatbot da InstaPay no Instagram e diga "Oi".
Selecionar: Escolha "Solicitar Dinheiro" e depois "Recarga de Celular".
Inserir Detalhes: Insira o número de telefone do beneficiário no formato internacional e envie.
Confirmação: Confirme o número de telefone.
Escolher Método de Pagamento: Selecione seu método de pagamento preferido e valide a transação.
Escolher Tipo de Serviço: Escolha entre os serviços disponíveis, como "Crédito", "Dados" ou "Pacote", e selecione o valor desejado.
Confirmar: Revise e confirme a compra.
Transforme Conversas em Oportunidades!
Eleve suas interações comerciais com o recurso “Enviar uma Cotação” da InstaPay. Crie e envie cotações de preços diretamente pelo Instagram, permitindo que você se engaje com clientes e feche negócios de forma descomplicada. Ative a opção de barganha para negociações em tempo real e finalize as transações com um único clique.
Como Funciona:
Iniciar: Abra o chatbot da InstaPay no Instagram e diga "Oi".
Selecionar: Escolha "Enviar uma Cotação" e, em seguida, "Criar Cotação".
Inserir Detalhes: Adicione os detalhes do beneficiário, insira o título e a descrição para sua cotação e escolha a moeda da sua Carteira InstaPay preferida.
Inserir Valor: Especifique o valor para sua cotação.
Configurações: Decida se deseja ativar a barganha para negociação de preço.
Anexar Arquivos: Opcionalmente, adicione anexos para apoiar sua cotação.
Confirmação: Confirme os detalhes do destinatário e as informações da cotação.
Escolher Método de Pagamento: Selecione seu método de pagamento preferido e valide a transação.
Confirmar: Valide a transação com um código de verificação.
Receba pagamentos instantâneos, transformando suas cotações em negócios fechados!
Transfira Dinheiro Instantaneamente Entre Carteiras InstaPay!
Envie facilmente fundos de uma Carteira InstaPay para outra com apenas alguns toques. Se você está apoiando familiares, amigos ou conduzindo negócios, o recurso de transferência de Carteira para Carteira da InstaPay permite que você transfira dinheiro instantaneamente de forma segura e eficiente. Escolha entre várias moedas, adicione detalhes da transação e aproveite as transferências de fundos imediatas.
Como Funciona:
Iniciar: Abra o chatbot da InstaPay no Instagram e diga "Oi".
Selecionar: Escolha "Transferência de Carteira para Carteira".
Inserir ID do Destinatário: Insira o ID da Carteira InstaPay do destinatário.
Confirmar e Selecionar Método: Confirme os detalhes do destinatário e selecione o método de pagamento preferido.
Inserir Valor: Insira o valor da transferência e revise o resumo.
Adicionar Detalhes: Selecione o propósito e anexe notas ou documentos adicionais, se necessário.
Confirmar Transferência: Verifique os detalhes e insira o OTP (código de autenticação) para concluir a transferência.
Depósitos Facilitados: Deixe depósitos para familiares, amigos ou parceiros de negócios, que podem sacar instantaneamente para suas contas preferidas — seja uma conta bancária, carteira móvel, cartão de pagamento ou em dinheiro, dependendo do país.
Todos os Seus Serviços Financeiros em Um Só Lugar!
O InstaPay oferece muito mais do que transações baseadas em redes sociais. Todos os nossos serviços — desde transferências internacionais de dinheiro até o envio de cotações e recargas de crédito para celulares — também podem ser acessados no nosso painel de controle do usuário InstaPay. Quer você esteja no Instagram ou prefira usar nosso portal web, o InstaPay oferece uma experiência perfeita para todas as suas necessidades financeiras. Gerencie suas transações com facilidade, visualize relatórios detalhados e controle suas finanças, tudo em um único lugar.
Receba Seus Pagamentos Instantaneamente: Configure Suas Contas de Recebimento Agora!
Para garantir que você possa acessar seus fundos imediatamente, é essencial configurar suas contas de recebimento. Com o InstaPay, você pode adicionar várias opções de pagamento — seja contas bancárias, carteiras móveis, carteiras de criptomoedas ou locais de retirada em dinheiro. Toda vez que você receber dinheiro, seja de solicitações de pagamento aceitas ou do saldo da sua Carteira InstaPay, você poderá transferi-lo instantaneamente para sua(s) conta(s) preferida(s).
Como Funciona:
Navegue até Configurações: Vá para a seção "Configurações" no painel de controle do usuário InstaPay.
Selecione Contas de Recebimento: Escolha o menu “Contas de Recebimento” para começar.
Adicione Suas Contas: Escolha o país e adicione suas opções de pagamento preferidas. Você pode adicionar até três países.
Verifique e Salve: Confirme os detalhes da conta e salve suas configurações.
Fique no controle e saque seus fundos instantaneamente com o InstaPay!
Transfira Fundos com Segurança: Configure Seus Beneficiários Agora!
Para habilitar transferências contínuas para qualquer conta, é crucial preencher os detalhes do beneficiário no InstaPay. Você pode adicionar beneficiários para diferentes opções de pagamento, como contas bancárias, carteiras móveis, carteiras de criptomoedas e mais. Isso garante que, sempre que você iniciar uma transferência ou sacar fundos da sua Carteira InstaPay, o sistema saberá exatamente para onde enviar o dinheiro.
Como Funciona:
Navegue até Beneficiários: Vá para a seção "Beneficiários" no aplicativo InstaPay.
Adicionar Beneficiário: Escolha adicionar um novo beneficiário e preencha as informações básicas necessárias.
Selecione Canais de Pagamento: Escolha pelo menos uma opção de pagamento — Conta Bancária, Carteira Móvel, Carteira de Criptomoeda ou ID da Carteira InstaPay.
Verifique e Salve: Confirme todos os detalhes e salve as informações do beneficiário. Você pode editar essas informações a qualquer momento, conforme necessário.
Desbloqueie Todo o Potencial do InstaPay!
Para garantir sua segurança e conformidade com as regulamentações financeiras globais, o InstaPay exige que todos os usuários concluam a Verificação de Identidade (KYC). Sem essa verificação, o saldo da sua carteira é limitado a €150 por mês, e as transferências externas são restritas. O KYC desbloqueia saldos de carteiras mais altos, transferências externas e todos os recursos do InstaPay, permitindo que você transacione de forma livre e segura.
Como Funciona:
Inicie a Verificação: Vá para a seção "KYC" no aplicativo InstaPay.
Carregar Documento de Identidade: Forneça uma foto clara do seu documento de identidade emitido pelo governo (passaporte, carteira de motorista, etc.).
Comprovante de Endereço: Carregue um documento (datado de menos de 3 meses) que comprove seu endereço, como uma conta de serviços públicos, extrato bancário ou qualquer documento governamental.
Verificação de Selfie: Tire uma selfie para corresponder à sua identidade.
Complete o Perfil: Adicione detalhes pessoais para concluir a configuração do seu perfil.
Gerencie, Converta e Controle Suas Carteiras InstaPay!
A seção "Minhas Carteiras" é o seu centro de controle para gerenciar todas as suas carteiras InstaPay. Adicione fundos, converta moedas ou ative saldos adicionais de moedas para receber e enviar fundos em várias moedas. Defina sua carteira principal como o método de pagamento padrão, reveja o histórico de transações, retire saldos para sua conta de recebimento preferida e baixe extratos detalhados. Mantenha o controle e gerencie suas finanças de forma eficiente.
Principais Recursos:
Gerencie Carteiras: Adicione, ative e organize vários saldos de moedas.
Adicionar & Converter Fundos: Recarregue e converta fundos facilmente entre moedas.
Definir Carteira Padrão: Escolha sua carteira principal para pagamentos e transações.
Histórico de Transações: Veja registros detalhados para cada saldo de moeda.
Retirar Saldo: Retire fundos instantaneamente para suas contas de recebimento preferidas.
Baixar Extrato: Acesse e baixe extratos detalhados para seus registros.
Receba Pagamentos Instantaneamente com Seu Endereço de Pagamento InstaPay Único!
Seu Endereço de Pagamento InstaPay é um link personalizado que permite receber pagamentos instantaneamente de qualquer lugar do mundo. Perfeito para influenciadores, artistas, freelancers e qualquer pessoa que queira receber pagamentos com facilidade. Compartilhe seu endereço exclusivo em seus perfis de mídia social, sites ou diretamente em mensagens para receber pagamentos por vários métodos, incluindo Carteira InstaPay, cartões de crédito, contas bancárias e carteiras móveis. Personalize sua página de pagamento adicionando seu plano de fundo preferido, imagem, título e descrição para se apresentar e aos seus serviços.
Principais Benefícios:
Link de Pagamento Personalizado: Compartilhe seu endereço exclusivo para receber pagamentos facilmente.
Página de Pagamento Personalizável: Adicione seu plano de fundo preferido, imagem, título e descrição para mostrar você ou seus serviços.
Compatibilidade Global: Use em plataformas de mídia social e sites.
Vários Métodos de Pagamento: Aceite pagamentos via Carteira InstaPay, cartões de crédito, contas bancárias, carteiras móveis e muito mais ao selecionar "Pague com InstaPay".
Saques Instantâneos: Transfira fundos instantaneamente para seus canais de recebimento preferidos, seja contas bancárias, carteiras móveis ou cartões de pagamento.
Desbloqueie Pagamentos Rápidos com Seu Código QR InstaPay Pessoal!
Seu Código QR InstaPay permite que você receba pagamentos instantâneos de forma fácil e segura. Você tem duas opções:
Baixar Adesivo de Código QR Padrão: Use nosso adesivo pré-desenhado, que inclui seu código QR, código alfanumérico, nome e instruções passo a passo: “Escanear, Pagar, Feito!” — ideal para exibir em lojas, táxis ou durante transmissões ao vivo.
Baixar Somente o Código QR: Personalize seu próprio adesivo baixando apenas o código QR e adaptando-o ao seu estilo ou marca.
Principais Benefícios:
Pagamentos Instantâneos: Receba pagamentos instantaneamente ao escanear seu código QR.
Adesivo de Código QR: Exiba seu adesivo em vários locais para simplificar as transações.
Pagamentos em Movimento: Apresente seu código QR via chatbot ou compartilhe seu código alfanumérico.
Economicamente Inteligente: Aproveite as baixas taxas de transação e nenhum custo inicial.
Transforme sua Rede em uma Fonte de Renda!
Com o Programa de Indicações do InstaPay, você pode ganhar uma renda passiva sempre que seus seguidores ou membros da comunidade realizarem transferências internacionais. Compartilhe seu link exclusivo de indicação em suas plataformas de mídia social, e cada vez que um de seus usuários indicados realizar uma transação, você ganha uma comissão sobre a taxa de transação. Quanto mais sua comunidade cresce, mais você ganha. Acompanhe seus ganhos, acesse análises detalhadas e retire suas recompensas instantaneamente ou no mesmo dia para a conta de recebimento que você configurou.
Como Funciona:
Garanta Seu Link: Encontre seu link exclusivo de indicação do InstaPay acessando sua conta.
Compartilhe Amplamente: Distribua seu link em suas redes sociais.
Ganhe com Transações: Receba recompensas sempre que alguém transacionar usando seu link.
Acompanhe e Cresça: Use nossas análises detalhadas para monitorar seus ganhos e otimizar sua estratégia de compartilhamento.
Pagamentos Rápidos: Acesse seus ganhos rapidamente através de várias opções de pagamento para sua conta de recebimento preferida.
Melhore a Segurança da Sua Conta com a Autenticação em Duas Etapas (2FA)!
Como Configurar:
Proteja sua conta InstaPay configurando o Google Authenticator para a autenticação em duas etapas (2FA). Esta camada extra de segurança garante que sua conta e transações permaneçam seguras.
Baixe o Google Authenticator: Obtenha o aplicativo na Play Store ou App Store.
Acesse as Configurações: Navegue até "Configurações" e selecione "Preferências de Código de Verificação".
Vincule Sua Conta: Clique no ícone “+” no aplicativo Google Authenticator, selecione “Escanear Código QR” e escaneie o código QR apresentado na tela do InstaPay.
Digite o Código: Insira o código gerado no InstaPay para concluir a configuração.
A InstaPay oferece duas opções de cartões pré-pagos MasterCard, conectados diretamente à sua carteira InstaPay:
Cartão Standard: Perfeito para uso diário com acesso total a pagamentos globais e compras online.
Cartão Premium: Oferece controle avançado de transações, suporte prioritário e recursos adicionais (em breve).
Atualmente, apenas cartões virtuais estão disponíveis. Os cartões físicos estão em desenvolvimento e serão lançados em breve.
Altos Limites: Transações de até $25.000 no Standard e até $150.000 no Premium
Grande Capacidade: Armazene até $25.000 (Standard) ou $150.000 (Premium) após verificação de identidade
Aceitação Global: Uso online e em qualquer estabelecimento ou caixa eletrônico que aceite MasterCard(físico – em breve)
Emissão Instantânea: Cartão virtual emitido imediatamente após a verificação
Recarga Multicanal: Adicione fundos por:
✅ Carteira InstaPay
✅ Cartões de Pagamento (Visa/MasterCard)
✅ PayPal
✅ Dinheiro Móvel (onde disponível)
✅ Conversão Cripto (USDT, BTC, ETH)
Faça login na sua conta InstaPay (pelo app ou site)
Vá até a seção “Meus Cartões”
Escolha o cartão Standard ou Premium
Conclua a verificação de identidade (KYC)
Receba seu cartão virtual imediatamente após a aprovação
Nota: Cartões físicos ainda não estão disponíveis. Enviaremos uma notificação quando forem lançados.
Para ativar e usar qualquer cartão, é necessário concluir a verificação de identidade. Isso garante a segurança da sua conta e conformidade com normas financeiras globais.
Recurso
Cartão Standard
Cartão Premium
Disponibilidade
✅ Virtual (Agora) ⏳ Físico (Em breve)
✅ Virtual (Agora) ⏳ Físico (Em breve)
Tempo de Emissão
Imediato após aprovação de KYC
Imediato após aprovação de KYC
Métodos de Recarga
Carteira, Cartão, PayPal, Cripto, Dinheiro Móvel
Carteira, Cartão, PayPal, Cripto, Dinheiro Móvel
Limite de Transação
Até $25.000
Até $150.000
Capacidade da Carteira
Até $25.000 (pós-verificação)
Até $150.000 (pós-verificação)
Saques em Caixas (físico)
⏳ Ainda não disponível
⏳ Ainda não disponível
Compras Online
✅ Sim
✅ Sim
Compatibilidade com Apple Pay
❌ Não compatível
✅ Compatível com Apple Pay
Gestão de Cartões
Controles básicos (bloqueio, limite, PIN – em breve)
Controles avançados (suporte prioritário, alertas)
Prioridade de Suporte
Fila de suporte padrão
🚀 Suporte com prioridade
Benefícios Premium
❌ Não incluídos
✅ Recursos exclusivos (em breve)
Taxa Anual
Baixa / Transparente (veja tabela de tarifas)
Um pouco maior (com benefícios inclusos)
O cartão InstaPay está disponível em todo o mundo, exceto em países restritos. 🔗 Verifique a antes de solicitar.
This section provides an overview of key settings in InstaPay. From identity verification to setting up receiving accounts, these settings enable you to fully utilize the platform.
There are 5 essential settings.
Identity Verification (KYC)
Complete your KYC to unlock all features and remove transaction limits.
Receiving Accounts
Set up preferred payout methods like bank accounts or mobile wallets to cash out funds.
Beneficiaries
Add and manage recipient details, including bank account, mobile wallet, and crypto wallet information.
Verification Code Preferences
Choose between Google Authenticator, SMS, or email for 2FA security.
Social Network Accounts
Link your social media accounts, like Instagram, to maximize InstaPay features.
Reforce a segurança da sua conta InstaPay com a verificação em duas etapas (2FA) usando o Google Authenticator. Esta página mostra como configurá-lo para maior proteção durante login e transações.
Como Configurar:
Baixe o Google Authenticator: Obtenha o aplicativo na Play Store ou App Store.
Acesse Configurações: Vá para "Configurações" e selecione "Preferências de Código de Verificação".
Vincule Sua Conta: Clique no ícone “+” no app do Google Authenticator, selecione “Escanear Código QR” e escaneie o código QR apresentado na sua tela do InstaPay.
Insira o Código: Digite o código gerado no InstaPay para concluir a configuração.
Adicione rapidamente destinatários inserindo seus dados para que você possa enviar pagamentos a amigos, familiares ou parceiros comerciais com facilidade.
Como adicionar Beneficiários
Vá para a seção "Beneficiários" no site ou no chatbot, clique em "Adicionar Beneficiário" e complete o formulário:
Parte 1: Insira os detalhes do beneficiário, como nome, sobrenome, país, cidade, código postal, endereço, e-mail, número de telefone e relação com o beneficiário.
Parte 2: Selecione pelo menos um canal de pagamento — Conta Bancária, Carteira Móvel/Dinheiro Móvel, Carteira de Criptomoedas ou ID da Carteira InstaPay.
Isso garante transações sem problemas com seus destinatários escolhidos.
Tipo de Conta Bancária: Escolha entre “IBAN” ou “Código SWIFT/BIC”.
IBAN: Insira o IBAN sem espaços e pressione "Backspace" para preencher automaticamente os detalhes bancários.
Código SWIFT/BIC: Insira o código SWIFT e pressione "Backspace" para preencher automaticamente os detalhes. Insira manualmente o número da conta bancária.
Provedor de Dinheiro Móvel: Selecione na lista suspensa de provedores suportados.
Nome da Carteira: Dê um nome para a carteira, especialmente se o beneficiário tiver várias contas.
Número da Carteira: Insira o número de telefone do beneficiário vinculado ao provedor selecionado.
Criptomoeda: Selecione o tipo de criptomoeda (por exemplo, BTC, ETH).
Endereço da Carteira: Insira corretamente o endereço da carteira de criptomoedas do beneficiário.
ID da Carteira: Insira o ID da Carteira InstaPay do beneficiário para transferências diretas na plataforma InstaPay.
Os limites de transação variam conforme o nível de verificação. Sem a verificação KYC, o saldo da carteira é limitado a €150/mês e as transferências são restritas. Completar a verificação KYC aumenta significativamente esses limites, com limites diários, semanais e mensais dependendo da categoria da conta. Também se aplicam limites a transferências e retiradas individuais, que variam com base no método de pagamento e no país de destino Para mais detalhes, consulte o
Visite a página “Fale Conosco” em nosso site, acesse a função de suporte no painel do usuário ou entre em contato conosco pelo Instagram , WhatsApp , ou LiveChat no site do InstaPay.
Enfrentando problemas com as configurações do InstaPay? Este guia aborda os problemas comuns e suas soluções, garantindo que você possa resolver rapidamente e continuar usando o InstaPay sem interrupções.
Existem 5 problemas principais:
Não é possível adicionar contas de recebimento
Verifique os detalhes corretos do banco ou carteira e a estabilidade da rede.
Beneficiários não estão sendo salvos
Certifique-se de que todos os campos obrigatórios estão preenchidos e que nenhum caractere especial está sendo usado.
Código 2FA não recebido
Confirme se o método de verificação está configurado corretamente e mude para um método alternativo, se necessário.
Problemas ao vincular contas de redes sociais
Atualize o aplicativo de mídia social para a versão mais recente e tente vincular novamente.
Para qualquer assistência ou dúvidas, o InstaPay oferece vários canais de suporte para garantir que você tenha a ajuda necessária, sempre que precisar. Opções de Contato:
• Serviço de Atendimento ao Cliente: Entre em contato por e-mail, pelo chat no aplicativo ou pelo LiveChat no site para um suporte personalizado. • Mídias Sociais: Siga-nos e envie mensagens pelo e para assistência rápida e atualizações.
Sarah, Designer Freelancer Sarah, uma designer freelancer baseada na Europa, enfrentava atrasos de pagamento e altas taxas ao trabalhar com clientes internacionais. Depois de integrar o InstaPay, ela começou a receber pagamentos instantaneamente através do seu endereço de pagamento personalizado do InstaPay. Seus clientes apreciaram a facilidade do processo de pagamento, e agora Sarah economiza tempo e dinheiro evitando transferências bancárias tradicionais.
Benefício: • Pagamentos instantâneos com taxas menores. • Fácil compartilhamento do link de pagamento em perfis de redes sociais.
John, Proprietário de Pequeno Negócio na Nigéria John gerencia uma pequena mercearia na Nigéria e tinha dificuldade em acessar serviços financeiros tradicionais. Com o InstaPay, ele agora aceita pagamentos via carteiras móveis e QR codes. Seus clientes pagam facilmente, sem a necessidade de dinheiro, e John recebe os fundos diretamente em sua carteira do InstaPay, que ele pode retirar instantaneamente para sua conta bancária.
Benefício: • Acesso a pagamentos digitais para comunidades sem serviços bancários. • Retiradas instantâneas de fundos e fácil gestão.
Emma, Influenciadora de Mídia Social Emma, uma influenciadora popular no segmento de estilo de vida, usa o InstaPay para coletar pagamentos por colaborações de marca e patrocínios. Ela personalizou sua página de endereço de pagamento do InstaPay e a colocou em sua bio. Seus seguidores e marcas agora pagam diretamente através do InstaPay, e Emma retira os fundos instantaneamente para sua conta bancária preferida.
Benefício: • Página de pagamento personalizável para apresentação profissional. • Pagamentos instantâneos por serviços prestados.
Carlos, Trabalhador Enviando Dinheiro para Família na América Latina Carlos, que trabalha nos Estados Unidos, envia dinheiro regularmente para sua família na América Latina. Ele enfrentava altas taxas e atrasos com serviços de remessa tradicionais. Usando o InstaPay, Carlos agora envia dinheiro diretamente para as carteiras móveis ou contas bancárias de sua família, com os fundos sendo recebidos instantaneamente e a custos mais baixos.
Benefício: • Taxas de transação mais baixas para pagamentos internacionais. • Entrega de fundos mais rápida e confiável.
Ali, Motorista de Táxi em Dubai Ali, um motorista de táxi, enfrentava problemas com pagamentos em dinheiro de turistas. Agora ele usa o QR Code do InstaPay para cobrar as tarifas. Os passageiros simplesmente escaneiam seu QR code ou digitam seu código alfanumérico, e Ali recebe os pagamentos diretamente em sua carteira do InstaPay. Ele então transfere os fundos instantaneamente para sua conta bancária.
Benefício: • Transações sem dinheiro para trabalhadores de mobilidade. • Redução de atrasos nos pagamentos e melhora no fluxo de caixa.
Maya, Artista Digital Maya usa o recurso "Enviar um Orçamento" do InstaPay para oferecer cotações de preços para comissões de suas obras de arte. Ela pode habilitar a negociação para que os clientes possam negociar, facilitando o fechamento de negócios. Uma vez que o orçamento é aceito, os pagamentos são processados instantaneamente, e Maya retira os fundos para sua carteira do InstaPay sem atrasos.
Benefício: • Processo simplificado de negociação e pagamento. • Pagamentos instantâneos após a aceitação do acordo.
Kamal, Vendedor de Mercado Local na Índia Kamal usa o InstaPay para aceitar pagamentos de seus clientes. Com seu endereço de pagamento do InstaPay e QR Code exibidos em sua barraca de mercado, os clientes podem pagar diretamente, sem a necessidade de dinheiro. Kamal recebe os fundos instantaneamente em sua carteira do InstaPay e consegue gerenciar seus ganhos de forma eficiente.
Benefício: • Suporte a pagamentos digitais para vendedores locais. • Gestão fácil de fundos e retiradas.
Laura, Criadora de Conteúdo no YouTube e Vendedora de E-commerce Laura, criadora de conteúdo no YouTube e vendedora de e-commerce, tinha dificuldades em gerenciar múltiplos métodos de pagamento e rastrear vendas. Após mudar para o InstaPay, ela compartilhou seu endereço de pagamento do InstaPay e QR Code nas descrições de seus vídeos e no banner de seu canal. Seus inscritos agora a pagam diretamente pelo InstaPay por conteúdo exclusivo e produtos. Laura pode retirar fundos instantaneamente para sua conta bancária e usa o painel de controle do InstaPay para monitorar as vendas, tornando suas operações comerciais mais eficientes.
Benefício: • Pagamentos simplificados e rastreamento para pequenos negócios online. • Melhora na gestão financeira e acesso instantâneo aos fundos.