# Problemas Claves

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**Consejo:** Esta sección aborda problemas comunes relacionados con las configuraciones de InstaPay, como agregar beneficiarios, configurar cuentas de recepción y gestionar la verificación en dos pasos (2FA). Encuentra soluciones a estos problemas para garantizar que tu cuenta funcione sin problemas
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## Problemas Claves

Hay 5 problemas clave: 

<table><thead><tr><th width="301">Issues</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>No se pueden agregar Cuentas de Recepción</strong></td><td>Verifica los detalles correctos del banco o billetera y la estabilidad de la red.</td></tr><tr><td><strong>Los Beneficiarios No se Guardan</strong><br></td><td>Asegúrate de que todos los campos requeridos estén completos y que no se utilicen caracteres especiales.</td></tr><tr><td><strong>No se recibe el código de 2FA</strong><br></td><td>Confirma la configuración del método de verificación y cambia a un método alternativo si es necesario.</td></tr><tr><td><strong>Problemas al vincular la Cuenta de Redes Sociales</strong></td><td>Actualiza la aplicación de redes sociales a la última versión y vuelve a intentar vincularla.</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guide.insta-pay.ch/guia-instapay-spa/preguntas-frecuentes/guia-de-solucion-de-problemas/problemas-claves.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.