🛠️Jagorar Warware Matsaloli

Ba zan iya shiga asusun InstaPay na ba. Me ya kamata in yi?

1. Duba Tsarin Sadarwa: Tabbatar kana da ingantaccen haɗin intanet.

2. Tabbatar da Imel, Kalmar Wucewa & Lambar Waya: Tabbatar kana amfani da ingantaccen imel, kalmar wucewa, da lambar waya. Duba sau biyu don tabbatar da babu kuskure.

3. Sabunta Instagram: Tabbatar kana da sabon sigar aikace-aikacen Instagram.

4. Share Cache:

   • Android: Saituna > Aikace-aikace > Instagram > Ajiyar Kaya > Share Cache.

   • iPhone: Saituna > Babban Abu > Ajiyar iPhone > Instagram > Cire Aikace-aikacen > Sake Sanya Aikace-aikacen.

   • Masu Bincike na Yanar Gizo:

     • Google Chrome: Saituna > Sirri & Tsaro > Share Bayanai na Bincike.

     • Safari: Zaɓuɓɓuka > Sirri > Gudanar da Bayanai na Shafin Yanar Gizo > Cire Duk.

     • Firefox: Menu > Saituna > Sirri & Tsaro > Share Bayanai.

     • Microsoft Edge: Saituna > Sirri, Bincike, da Ayyuka > Share Bayanai na Bincike.

     • Opera: Menu > Saituna > Sirri & Tsaro > Share Bayanai na Bincike.

1. Matsalolin 2FA: Duba Google Authenticator ko SMS don samun lambar tantancewa.

2. Sake Saita Kalmar Wucewa: Yi amfani da zaɓin “Mantse Kalmar Wucewa” idan an buƙata.

3. Tuntuɓi Taimako: Tuntuɓi tallafin InstaPay don karin taimako.

Ba zan iya kammala tantance KYC ba. Me ya kamata in duba?

Tabbatar cewa hoton ID dinka yana da kyau kuma shaidar adireshin ta fi wata 3 ba ta wuce ba. Duba ko akwai wuraren da ba a cika ba sannan ka sake tura.

Me ya sa ba zan iya ƙara mai amfana ba?

Tabbatar cewa an cika dukkan wuraren da ake bukata daidai kuma cewa bayanan hanyar biyan kuɗi suna daidai. Gwada sabunta shafin ko manhajar.

Me ya sa aka ƙi amincewa da cinikin na?

Dalilai na gama gari sun haɗa da ƙarancin ma'auni, wuce iyakar mu'amala, ko kuma bayanan mai amfana da suka yi kuskure. Tabbatar da duk bayanan ka kuma gwada sake yin hakan.

Ba na iya ganin ma'amaloli na baya-bayan nan. Me ya kamata in yi?

Dubawa haɗin yanar gizonka, fita daga asusun ka, sannan ka shiga cikin sa. Idan matsalar ta ci gaba, tuntuɓi goyon bayan don taimako.

Biya na ya tsaya ko jinkiri. Ta yaya zan iya warware wannan?

Jinkirin na iya faruwa saboda lokutan sarrafawa ko matsalolin wanda zai amfana. Duba matsayin ma'amala. Idan har yanzu ba a warware ba, tuntuɓi goyon bayan.

Ta yaya zan sake saitin hanyoyin 2FA na?

Idan ka rasa samun dama ga Google Authenticator dinka, farko ka yi ƙoƙarin amfani da lambar ajiyar da aka bayar lokacin saitin. Wannan lambar tana da matuƙar muhimmanci don samun damar sake dawo da asusunka ba tare da tuntubar goyon baya ba. Idan ba ka ajiye ta ko kuma ba ka da ita, je zuwa 'Saituna' ka zaɓi 'Zaɓin Lambar Tabbatarwa' don sabunta hanyar 2FA dinka ta hanyar SMS ko imel. Don ƙarin taimako, tuntuɓi goyon bayan InstaPay don tabbatarwa da taimako wajen sake saitin 2FA dinka.

Ba ni samu lamban tabbatarwa ta hanyar SMS ko imel ba. Me ya kamata in yi?

Dubawa haɗin yanar gizonka ka tabbatar cewa lambar wayarka ko imel ɗinka da aka rajista daidai ne. Ka ƙoƙarta sake aika lambar ko amfani da wata hanya. Muna ba da shawarar ƙirƙirar Google Authenticator don guje wa jinkiri ko matsaloli tare da tabbatarwar SMS ko imel. Wannan yana ba da hanyar da ta fi tsaro da inganci don karɓar lambobin tabbatarwa.

Lambar QR dina ba ta samun karɓa. Ta yaya zan iya gyara wannan?

Ka tabbatar cewa lambar QR tana da kyau a gani kuma tana da haske. Idan har yanzu akwai matsaloli wajen karɓa, ka roki abokin cinikinka ya shigar da lambobin alfanumerik da ke kan alamar QR ɗinka ko lambar QR ta musamman. Wannan zai ba su damar kammala biyan kuɗi cikin sauƙi ta hanyar chatbot na InstaPay a Instagram.