🛠️عام سوالات و جوابات

انسٹا پے کیا ہے؟

انسٹا پے ایک ڈیجیٹل ادائیگی کا پلیٹ فارم ہے جو سوشل میڈیا پلیٹ فارمز سے براہ راست ہموار لین دین کو ممکن بناتا ہے۔ یہ مختلف ادائیگی کے طریقوں کی حمایت کرتا ہے اور بین الاقوامی مالی منتقلی، کیو آرکوڈ ادائیگیاں، اور حسبِ ضرورت ادائیگی کے پتے جیسے فیچر فراہم کرتا ہے۔

میں اپنا انسٹا پے اکاؤنٹ کیسے مرتب کروں؟

اپنے اکاؤنٹ کی قسم منتخب کر کے اور اپنا نام، موبائل نمبر، اور پاس ورڈ جیسی بنیادی معلومات فراہم کر کے سائن اپ کریں۔ "یوزر نیم" اور "شہر" کے ساتھ اپنا پروفائل مکمل کرنے کے بعد، آپ کے وصول کرنے والے اکاؤنٹ کو ترتیب دینا، تصدیق کے کوڈ کی ترجیحات کو فعال کرنا، اپنے انسٹا گرام اکاؤنٹ کو "میری سوشل نیٹ ورک اکاؤنٹس" میں لنک کرنا (اگر قابل اطلاق ہو) اور اپنی شناخت کی تصدیق (کے وائی سی) مکمل کرنا بہت ضروری ہے۔ یہ سب فیچرز کو ان لاک کرے گا اور آپ کے انسٹا پے کے تجربے کو زیادہ سے زیادہ بنائے گا۔

میں ایک مستفید کنندہ کو کیسے شامل کر سکتا ہوں؟

“بینیفیشری” کے سیکشن میں جائیں، “بینیفیشری شامل کریں” پر کلک کریں، اور فارم مکمل کریں۔ بینیفیشری کی تفصیلات درج کریں، جیسے نام، پتہ، اور رشتہ، اور ان چینلز میں سے کسی کو منتخب کریں جو انہیں پسند ہو (بینک اکاؤنٹ، موبائل والیٹ، کریپٹو والیٹ، یا انسٹا پے والیٹ آئی ڈی)۔ کامیاب لین دین کو یقینی بنانے کے لیے درست معلومات فراہم کرنا یقینی بنائیں۔

انسٹا پے کی ادائیگی کا پتہ کیا ہے؟

آپ کے ڈیش بورڈ میں "میری ادائیگی کے پتے" کے حصے سے قابل رسائی ایک منفرد، حسب ضرورت لنک۔ اسے سوشل میڈیا پر شیئر کریں تاکہ آپ انسٹا پے والیٹ، کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز، اور 300 سے زیادہ مقامی ادائیگی کے اختیارات کے ذریعے فوری ادائیگیاں حاصل کر سکیں۔ صارفین آپ کا منفرد کیو آرکوڈ اسکین کرکے بھی براہ راست ادائیگی کر سکتے ہیں۔

میں دو مراحل کی تصدیق (دو سطحی تصدیق) کیسے مرتب کروں؟

"ترتیبات" پر جائیں اور "تصدیقی کوڈ کی ترجیحات" منتخب کریں۔ آپ مندرجہ ذیل اختیارات کو فعال یا غیر فعال کر سکتے ہیں (کم از کم ایک کو فعال کرنا ضروری ہے): ای میل ایڈریس، موبائل نمبر، یا گوگل آتھنٹی کیٹر۔ گوگل آتھنٹی کیٹر سیٹ کرنے کے لیے، ایپ ڈاؤن لوڈ کریں، اپنے انسٹا پےاسکرین پر دکھائے گئے کیو آر کوڈ کو اسکین کریں، اور پیدا کردہ کوڈ درج کریں۔ یہ ہر بار لاگ ان یا ادائیگی کی توثیق کرتے وقت درکار ہوگا۔ ایس ایم ایساور ای میل کی توثیق بھی متبادل کے طور پر دستیاب ہیں۔

انسٹا پے کون سی ادائیگی کے طریقے سپورٹ کرتا ہے؟

منتقلیوں/سروسز کے لیے ادائیگی کے طریقے: صارفین مختلف طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کر سکتے ہیں، بشمول کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز، بینک اکاؤنٹس، پے پال، کریپٹو کرنسیز، موبائل والیٹس، اور مختلف مقامی ادائیگی کے اختیارات، جو کہ ان کے ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ پیسوں کی منتقلی کے لیے ادائیگی کے چینلز: صارفین رقم کو بینک اکاؤنٹس، موبائل والیٹس، موبائل منی، نقد رقم کی وصولی کی جگہوں، یا ادائیگی کے کارڈز پر بھیج سکتے ہیں۔ بینک ٹرانسفر میں 5 منٹ سے 48 گھنٹے لگ سکتے ہیں، جبکہ دیگر طریقے عام طور پر فوری یا اسی دن کے ہوتے ہیں، جو کہ ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

میں اپنے انسٹا پے والیٹ سے فنڈز کیسے نکال سکتا ہوں؟

"میرے بٹوے" میں جائیں، اس کرنسی بیلنس کا انتخاب کریں جسے آپ نکالنا چاہتے ہیں، اور "نکالیں" پر کلک کریں۔ اپنے رجسٹرڈ وصولی اکاؤنٹ، جیسے بینک اکاؤنٹ یا موبائل والیٹ کا انتخاب کریں، اور ٹرانزیکشن کی تصدیق کریں۔ فنڈز منتخب کردہ ادائیگی چینل کی بنیاد پر منتقل کیے جائیں گے — فوری طور پر یا آپ کے علاقے کے لیے پروسیسنگ وقت کے اندر۔

میں انسٹا پے کے ذریعے پیسے کیسے کما سکتا ہوں؟

ہمارے ریفرل پروگرام میں شامل ہوں، اپنی منفرد ریفرل لنک کو شیئر کرکے، جو آپ کے صارف کے ڈیش بورڈ میں "ریفرلز" مینو سے قابل رسائی ہے۔ آپ ہر بین الاقوامی ٹرانسفر پر کمیشن کمائیں گے جو کوئی بھی آپ کے لنک کا استعمال کرکے رجسٹر کرتا ہے۔ جیسے جیسے آپ کی کمیونٹی کے مزید صارفین شامل ہوتے ہیں اور انسٹا پے کے ذریعے لین دین کرتے ہیں، اپنی پاسیو آمدنی کو زیادہ سے زیادہ بنائیں۔

زبان کیسے تبدیل کریں؟

1. انسٹا پے صارف کے ڈیش بورڈ سے: نوٹیفکیشن بیل کے اوپر درمیان میں موجود گلوب کے آئیکون پر کلک کریں اور اپنی پسند کی زبان منتخب کریں۔

1. انسٹا پے چیٹ بوٹ سے: چیٹ بوٹ میں "ہیلو" کہیں، پھر "زبان کی ترتیبات کو ایڈجسٹ کریں" کے لیے بائیں جانب سکرول کریں اور ظاہر کردہ اختیارات میں سے "زبانیں تبدیل کریں" کا انتخاب کریں۔

انسٹا پے پر لین دین کی حدود کیا ہیں؟

ٹرانزیکشن کی حدود تصدیق کی سطح کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔ بغیر کے وائی سیکے، والٹ بیلنس €150 ماہ تک محدود ہے اور منتقلیاں محدود ہیں۔ کے وائی سی مکمل کرنے سے ان حدود میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے، روزانہ، ہفتہ وار، اور ماہانہ حدود اکاؤنٹ کی درجہ بندی کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔ انفرادی منتقلیوں اور واپسیوں پر بھی حدود لاگو ہوتی ہیں، جو ادائیگی کے طریقے اور منزل کے ملک کے مطابق مختلف ہوتی ہیں۔ تفصیلی معلومات کے لیے، براہ کرمآرٹیکل 14.4: کے وائی سی (کے وائی سی) کی سطحوں کا جائزہ ہمارے شرائط و ضوابط میں۔

میں انسٹا پے سپورٹ سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

ہمارے ویب سائٹ پر "ہم سے رابطہ کریں" صفحہ دیکھیں، یوزر ڈیش بورڈ میں سپورٹ فیچر کے ذریعے رابطہ کریں، یا ہمیں انسٹاگرام پر @instapay_swiss، واٹس ایپ پر41783258200+ ، یا انسٹا پے ویب سائٹ پر لائیو چیٹ کے ذریعے رابطہ کریں۔

میں انسٹا پے چیٹ بوٹ کے پیغامات کو انسٹاگرام پر کیسے صاف کر سکتا ہوں؟

انسٹا پے چیٹ بوٹ کے ساتھ بار بار تعاملات آپ کے انسٹاگرام پیغامات (ڈی ایمز یا ڈائریکٹ پیغامات) کو بھر سکتے ہیں۔ انہیں صاف کرنے کے لیے:

آئی فون کے لیے:

1. انسٹاگرام کھولیں اور کاغذی ہوائی جہاز کے آئیکون پر ٹیپ کرکے اپنے ڈائریکٹ پیغامات (ڈی ایمز) پر جائیں۔

2. انسٹا پے کے گفتگو پر بائیں طرف سوائپ کریں اور "حذف کریں" پر ٹیپ کریں۔"

اینڈرائیڈ کے لیے:

1. انسٹاگرام کھولیں اور اپنے ڈائریکٹ پیغامات (ڈی ایمز) پر جائیں۔

2. انسٹا پے کی گفتگو کو دبائے رکھیں، پھر "حذف کریں" پر ٹیپ کریں۔"

گفتگو کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے، انسٹاگرام کی سرچ بار میں "instapay_swiss" ٹائپ کریں، پروفائل کو منتخب کریں، "پیغام" پر کلک کریں، اور گفتگو کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے "ہیلو" کہیں۔