🛠️常见问题解答

即时支付是什么？

即时支付是一个数字支付平台，能够直接通过社交媒体平台进行无缝交易。它支持多种支付方式，并提供国际汇款、二维码支付和个性化支付地址等功能。

我该如何设置我的即时支付账户？

Sign up by selecting your account type and providing basic details like your name, mobile number, and password. After completing your profile with a “username” and “city,” it’s highly recommended to set up your receiving account(s), enable verification code preferences, link your Instagram account in “My Social Network Accounts” (if applicable), and complete your identity verification (KYC). This will unlock all features and maximize your InstaPay experience.

我该如何添加受益人？

前往“受益人”部分，点击“添加受益人”，并填写表格。输入受益人的详细信息，如姓名、地址和关系，并选择他们的首选支付渠道（银行账户、移动钱包、加密钱包或即时支付钱包身份证）。确保提供准确的信息，以确保交易成功。

什么是即时支付付款地址？

一个独特的、可自定义的链接，可以从您的仪表板中的“我的付款地址”部分访问。通过社交媒体分享该链接，以便通过多种方式即时接收付款，包括即时支付钱包、信用卡/借记卡和超过300种本地支付选项。用户还可以扫描您独特的二维码直接向您付款。

我该如何设置双重身份验证？

前往“设置”，选择“验证码偏好设置”。您可以启用或禁用以下选项（至少必须启用一个）：电子邮件地址、手机号码或谷歌验证器。要设置谷歌验证器，请下载应用程序，扫描您即时支付屏幕上显示的二维码，并输入生成的代码。每次登录或验证付款时都需要此代码。短信和电子邮件验证也可以作为替代选项。

即时支付支持哪些支付方式？

转账/服务的支付方式：用户可以使用多种方式支付，包括信用卡/借记卡、银行账户、贝宝、加密货币、移动钱包和各种本地支付选项，具体取决于他们所在的国家。

汇款渠道：用户可以将资金发送到银行账户、移动钱包、移动支付、现金提取地点或支付卡。银行转账可能需要 5 分钟到 48 小时，而其他方式通常是即时或当天到账，具体取决于国家。

我该如何从我的即时支付钱包中提取资金？

前往“我的钱包”，选择您希望提取资金的货币余额，然后点击“提取”。选择您注册的接收账户，例如银行账户或移动钱包，并确认交易。资金将根据所选的汇款渠道转移——即时到账或根据您所在地区的处理时间到账。

我该如何通过即时支付赚取资金？

通过分享您的独特推荐链接加入我们的推荐计划，该链接可以在用户仪表板中的“推荐”菜单中找到。您将从通过您的链接注册的每个用户进行的国际转账中赚取佣金。随着您社区中更多用户的加入和通过即时支付进行交易，最大化您的被动收入。

如何更改语言？

1. 在即时支付用户仪表板中： 点击位于顶部中央通知铃旁边的地球图标，然后选择您首选的语言。

1. 在即时支付聊天机器人中： 在聊天机器人中输入“嗨”，然后向左滚动到“调整语言设置”，从显示的选项中选择“更改语言”。

即时支付的交易限额是多少？

交易限额根据验证级别而异。未完成了解您的客户时，钱包余额限制为每月 150 欧元，转账受到限制。完成了解您的客户后，这些限额会显著增加，日限、周限和月限取决于账户等级。限额还适用于单笔转账和提取，具体取决于支付方式和目的国家。

.有关详细信息，请参阅我们条款和条件中的第 14.4 条“了解您的客户级别概述”。

我该如何联系即时支付支持？

请访问我们网站上的“联系我们”页面，通过用户仪表板中的支持功能与我们联系，或通过“在中文中翻译为”（@instapay_swiss）、聊天应用（[phone]）或即时支付网站上的在线聊天与我们联系。

我该如何清除我的即时支付聊天机器人在社交媒体上的消息？

与即时支付聊天机器人频繁互动可能会填满您的社交媒体消息（直接消息）。要清除它们：

对于手机:

1. 打开“照片墙”，点击纸飞机图标进入您的直接消息。.

2. 向左滑动即时支付对话，然后点击“删除”。

对于安卓手机:

1. 打开“照片墙”，进入您的直接消息。

2. 长按即时支付对话，然后点击“删除”。

要重新启动对话，请使用“照片墙”搜索栏，输入“instapay_swiss”，选择该资料，点击“消息”，然后说“嗨”以重新与聊天机器人互动。