🛠️Загальні запитання та відповіді!

Що таке ІнстаПей?

ІнстаПей — це цифрова платформа для платежів, яка дозволяє здійснювати безперебійну транзакцію безпосередньо з соціальних мереж. Вона підтримує різні методи оплати та пропонує такі функції, як міжнародні перекази грошей, оплати за QR-кодами та персоналізовані адреси для платежів.

Як налаштувати свій рахунок ІнстаПей?

Зареєструйтесь, вибравши тип свого рахунку та надавши основні дані, такі як ваше ім’я, номер мобільного телефону та пароль. Після завершення профілю з “ім’ям користувача” та “містом” настійно рекомендується налаштувати свій рахунок для отримання, увімкнути налаштування кодів підтвердження, прив’язати свій обліковий запис Instagram у розділі “Мої соціальні мережі” (якщо це застосовно) та завершити (перевірка особи клієнта). Це відкриє всі функції та максимізує ваш досвід використання ІнстаПей.

Як я можу додати бенефіціара?

Перейдіть до розділу “Бенефіціари”, натисніть “Додати бенефіціара” та заповніть форму. Введіть дані бенефіціара, такі як ім’я, адреса та стосунки, а також виберіть їхній уподобаний платіжний канал (банківський рахунок, мобільний гаманець, криптогаманець або ID гаманця ІнстаПей). Переконайтеся, що ви надали точну інформацію для забезпечення успішних транзакцій.

Що таке адреса платежу ІнстаПей?

Унікальне, налаштовуване посилання, доступне в розділі “Моя платіжна адреса” на вашій панелі керування. Поділіться ним у соціальних мережах, щоб миттєво отримувати платежі через різні методи, включаючи гаманець ІнстаПей, кредитні/дебетові картки та понад 300 місцевих платіжних опцій. Користувачі також можуть сканувати ваш унікальний QR-код, щоб сплатити вам безпосередньо.

Як я можу налаштувати двофакторну автентифікацію?

Перейдіть до “Налаштування” і виберіть “Налаштування кодів підтвердження.” Ви можете ввімкнути або вимкнути такі опції (принаймні одна з них має бути увімкнена): електронна адреса, номер мобільного телефону або Гугл Аутентифікатор. Щоб налаштувати Гугл Аутентифікатор, завантажте додаток, відскануйте QR-код, представлений на екрані ІнстаПей, і введіть згенерований код. Це буде потрібно кожного разу, коли ви входите в систему або підтверджуєте платіж. SMS та електронна перевірка також доступні як альтернативи.

Які методи оплати підтримує ІнстаПей?

Методи оплати для переказів/послуг: Користувачі можуть оплачувати за допомогою широкого спектру методів, включаючи кредитні/дебетові картки, банківські рахунки, ПейПал, криптовалюти, мобільні гаманці та різні місцеві платіжні опції, залежно від їхньої країни.

Канали виплат для переказу грошей: Користувачі можуть відправляти гроші на банківські рахунки, мобільні гаманці, мобільні гроші, пункти видачі готівки або платіжні картки. Банківські перекази можуть займати від 5 хвилин до 48 годин, в той час як інші методи зазвичай є миттєвими або в той же день, залежно від країни.y.

Як я можу вивести кошти з мого гаманця ІнстаПей?

Перейдіть до “Мої гаманці,” виберіть валютний баланс, який ви бажаєте вивести, і натисніть “Вивести.” Виберіть свій зареєстрований рахунок для отримання, наприклад, банківський рахунок або мобільний гаманець, та підтверджте транзакцію. Кошти будуть переведені відповідно до вибраного каналу виплати — миттєво або в межах часу обробки для вашого регіону.

Як я можу заробити гроші через ІнстаПей?

Приєднайтеся до нашої програми рефералів, поділившись своїм унікальним реферальним посиланням, доступним у меню “Реферали” на вашій панелі користувача. Ви будете отримувати комісію за кожен міжнародний переказ, здійснений будь-ким, хто зареєструється за вашим посиланням. Максимізуйте свій пасивний дохід, коли більше користувачів з вашої спільноти приєднується та здійснює транзакції через ІнстаПей.

Як змінити мову?

1. З панелі користувача ІнстаПей: Натисніть на значок глобуса поряд з іконкою сповіщень у верхній частині екрана і виберіть свою бажану мову.

1. З чат-бота ІнстаПей: Скажіть "Привіт" у чат-боті, потім прокрутіть вліво до "Налаштування мови" та виберіть "Змінити мови" з відображених опцій..

Які є обмеження на транзакції в ІнстаПей?

Обмеження транзакцій варіюються в залежності від рівня верифікації. Без KYC баланс гаманця обмежений до €150 на місяць, а перекази мають обмеження. Завершення KYC значно підвищує ці ліміти, при цьому добові, тижневі та місячні обмеження залежать від рівня рахунку. Ліміти також застосовуються до окремих переказів і виведень, які варіюються залежно від методу виплати та кількості призначень. Для отримання детальної інформації, будь ласка, зверніться до статті 14.4 "Огляд рівнів KYC" у наших Умовах і положеннях.

Як я можу зв’язатися з підтримкою ІнстаПей?

Відвідайте нашу сторінку “Зв'язатися з нами” на веб-сайті, зверніться через функцію підтримки у панелі користувача або зв'яжіться з нами через Instagram за адресою @instapay_swiss, WhatsApp за номером [phone] або через LiveChat на веб-сайті ІнстаПей.

Як я можу очистити свої повідомлення чат-бота ІнстаПей в Інстаграм?

Часті взаємодії з чат-ботом ІнстаПей можуть заповнити ваші повідомлення в Інстаграмі (DM або Прямі повідомлення). Щоб їх очистити:

Для iPhone:

• Відкрийте Інстаграм і перейдіть до своїх Прямих повідомлень (DM), натиснувши на значок паперового літачка.

• Проведіть вліво по розмові з ІнстаПей і натисніть "Видалити."

Для Android:

• Відкрийте Інстаграм і перейдіть до своїх Прямих повідомлень (DM).

• Натисніть і утримуйте розмову з ІнстаПей, потім натисніть "Видалити."

Щоб почати розмову заново, скористайтеся рядком пошуку в Інстаграмі, введіть "instap...ay_swiss,” select the profile, click "Message," and say "Hi" to re-engage the chatbot.